最暖交通路-中国唐山

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摘要:最暖交通路 发布时间: 2017-12-08 09:53:54 11月29日清早,晨曦微露,一抹朝霞映红天际。一辆往返保定至唐山的客运大巴车回到车站下客点,旅客们陆续下车,天气虽然寒冷,当天执勤的

最暖交通路

发布时间: 2017-12-08 09:53:54

11月29日清早,晨曦微露,一抹朝霞映红天际。一辆往返保定至唐山的客运大巴车回到车站下客点,旅客们陆续下车,天气虽然寒冷,当天执勤的客运处处长刘丽丽已经开始带着客运处的工作人员,为乘客送上了温暖和党的十九大精神的宣传。

在客运站候车大厅里,“不忘初心 牢记使命”的十九大精神宣传栏鲜红醒目,LED电子屏上滚动播放着党的十九大报告的关键语句。

“以前旅客出行手拿肩扛,编织袋随处可见,拥挤在车站广场,人山人海,能让旅客‘走得了’就不容易了。现在条件好了,交通也便利了,编织袋变成了拉杆箱,旅客的需求从‘走得了’变成要‘走得快’‘走得舒适’。”刘丽丽在交通运输一线工作了26年,实实在在地感受到老百姓生活和出行上的变化。“事实证明,唐山交通发展战略完全符合十九大精神,是十九大精神在唐山的生动实践。作为客运处执法人员,我要站好每一班岗,确保交通安全畅通。”她结合实际,运用大量的事例与身边的变化,深入浅出地宣讲了十九大精神,让现场听众啧啧称赞,还有人把宣讲拍成照片或视频,发到微信朋友圈里。

“以前坐客车还得排个长龙,今天买票我是在网上买的,足不出户,在家买到了票,还是挺开心的。”十九大精神讲解引起了一位年长旅客的共鸣。“客运站是城市交通文明的窗口,也是贯彻落实党的十九大精神的重要阵地,今后我们要更加注重服务提升,为大家出行提供方便。”刘丽丽的话音刚落,车厢里又一次响起了热烈的掌声。

与此同时,在每个高速收费窗口,“再苦再累也不忘微笑”已经成了姑娘们恪守的名言。在车辆南来北往穿梭不停的承唐高速公路上,机场收费站“彩虹班”班组的姑娘们忙碌的身影形成了一道靓丽的风景线,她们本着严谨踏实的工作作风,为每一辆过往的车辆服务,一张张笑脸挂在了每个人的脸上,俨然一派“彩虹天堂”的景象。“微笑服务”只是收费站工作人员不忘初心、努力工作的一个方面,她们从不抱怨苦和累,她们更在乎的是收费站车辆的顺利通行,这恰恰是十九大报告中“工匠精神”的体现。

自开展十九大精神宣传活动以来,市交通运输局先后组建了12支宣传队,悬挂各类标语20条,编印宣传手册200余份、展板10余张,上车宣讲50场次,受教育乘客达1000多人次,有力地促进了十九大精神在唐山落地。

火车站尽心尽力为旅客服务

“各位旅客,刚才我们工作人员在安检处捡到一个黑色钱包……请丢失的旅客及时到安检处认领。”当天早上,渝怀铁路铜仁火车站候车站广播里播音员一遍一遍地重复着。

当天,铜仁火车站进出的旅客是一波接着一波,候车室更是挤满人群,工作人员各司其职,忙着为旅客们提供服务。

刚进安检处,记者便听到了广播,一分钟过去了,只见一位中年女人急匆匆过来领取自己的钱包,经安检处工作人员与其认真核对,确实钱包是她的。

领到钱包,女子连声向工作人员道谢。“太感谢你们了,如果不是你们及时呼叫,等上车后就来不及了。”据了解,这位女子准备带女儿回湖南老家过年,钱包里面有身份证、银行卡、驾照等重要证件,一旦丢失,回家后很多事都将办不成。

这边失主的话还没说完,又听到广播里喊着捡到了一个小斜跨包,请失主前去领取的提示,才短短20分钟不到,就有两位旅客的随身携带物品丢失,而工作人员都采取多措施,将其物归原主,这让旅客们感觉十分的温暖。

“这个包对我太重要了,如果不是你们一遍又一遍的广播,估计我就赶不上这趟车了。”76岁的覃奶奶当天买了11点43分从铜仁到松桃的火车票,包里有手机、车票、老年证及300多元现金,这些东西对她而言,很是重要,可就在候车室上厕所时,不小心把包落在了坐凳上。

覃奶奶表示,自己年龄大了,记性也不怎么好,很感谢工作人员广播,及时将钱包送到她的手中,不然要是等检票才发现,那就晚了。

“这种事太平常了,为每个旅客服务是我们的宗旨,我们会尽一切可能为大家提供最便利的服务。”据当天值班的火车站安检队队长李春介绍,每到春运,这样丢失重要物品的旅客挺多,无论是平时还是春运,站里都会专门针对旅客丢失东西这类情况,通过广播、对讲机、失物招领处等多形式及时找到失主,经认真核对后,第一时间将其物归原主。志愿服务站温暖回家路

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