在被网易云音乐和支付宝刷屏之后,你想过他们

来源:http://www.medulinhotels.com 作者:网络频道 人气:136 发布时间:2019-10-01
摘要:原标题:网易又双叒叕刷屏了!这次是“她挣扎48小时后死去,无人知晓” 在前两天被网易云音乐的年度报告刷屏之后,支付宝的2018年关键词又刷爆了朋友圈。这些分享行为的背后,究

原标题:网易又双叒叕刷屏了!这次是“她挣扎48小时后死去,无人知晓”

在前两天被网易云音乐的年度报告刷屏之后,支付宝的2018年关键词又刷爆了朋友圈。这些分享行为的背后,究竟戳中了用户的什么嗨点,让大家如此热情高涨?两者的运营逻辑有什么不一样?用户分别分享了什么,为什么差别那么大?各自是否又达到了自己的营销目标?

“她挣扎48小时后死去,无人知晓”,你的朋友圈有被刷屏嘛?

为了弄清楚这些,我尝试对这两个刷屏H5进行了分析。

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首先,我整理了网易云音乐和支付宝的H5逻辑及内容展示

在当下,能够持续产出刷爆朋友圈内容的,除了网易,没有第二家了。

整体而言,两者因为都是面向C端用户,在表述用户过去一年的某些数据及行为的同时,会穿插与用户对话的感性语言。如下图:

为什么网易家出的H5经常能刷爆朋友圈呢?因为他们有一套制作机制在里面,这个机制是什么呢?——我当然不知道了,我又不是网易的。不要打我,实话实说嘛!

网易云音乐和支付宝的亮点各有不同,也因此引起了大家不同的分享行为。

虽然他们的制作机制不了解,但是从这条最新的刷爆朋友的H5“她挣扎48小时后死去,无人知晓”,可以看出一些端倪,相比之前的H5,有过之而无不及。

1、网易云音乐的引爆点在于回忆,而支付宝的引爆点在于未来。

本条H5拆解

音乐的本质是什么?i黑马的一篇文章《网易云音乐年度盘点,为什么能刷屏》里有一段话说的很好。

内容结构:前后分成两个部分,采用漫画的形式进行展现。第一部分平淡无奇,如果不是看到很多人转发,我早就X掉了,像第一部分流失率如此高的H5,竟然还能刷屏,足见其分享率有多高,重点就落在了第二部分。

宝马娱乐在线城,“本质上,音乐是是人与人之间情感交流的纽带,每个人都可以在音乐中照见自己,唤起个体和群体的共鸣,音乐又是一种情感上的陪伴,它比购物、追剧更有温度。”所以某种意义上,网易云音乐已经超越了一个音乐播放器的范畴,变成了一个维系用户感情和社交的平台。

内容构成:图片、文字、音乐,自从玩了抖音,就会发现,音乐对用户的情感刺激极为的重要,一个普通的视频,或者普通的文字,加上一段相匹配的音乐,可以起到画龙点睛的效果。所以,一开篇,这个H5就提示用户,打开声音。

音乐讲述的,是每个人自己内心的故事,而且是经过加工美化升华的故事。我们听的每一首歌都有它背后的回忆。因此我们想要分享,想要表达。而网易云音乐的高明之处在于不仅仅告诉你你喜欢听什么歌,还告诉你那些你可能更有触动的点:如那一夜(你听得好玩)、那一次(你听了好多)、那一首(你听得最深)。

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而支付这件事本质来讲就是购物,这件事本身的温度和情感纽带没有音乐那么重。并且对于用户来讲,如果花太多更是一种心理负担。如何让用户减轻这种负担并在未来更加心安理得地花钱就很重要了。

音乐在产品开发中,重要吗?普遍的观念是不重要,想想我们玩的手游中的音乐、国产电影的配乐,都渣的很,我之前游戏公司的配乐,就是随便搞个音乐合成软件做的,文件小,还不占地方。然而,当有的公司把音乐作为主打时,产品就卖疯了,比如阴阳师,好巧哦,也是网易家的。

所以支付宝在列出账单的同时,要用走心的语言告诉你你是在“追求更好的自己和未来”;另一方面体现陪伴家人(出行次数)、支持城市更好(奖励金)、公益项目(爱心)、环保(蚂蚁森林)等。

内容详解:这条H5讲的是,一个大脸妹子,一上来就喊:救命呀!老虎我掐指一算,难道是坐了顺风车,翻到第二页,还好,只是遇到魔鬼了。魔鬼用叉子,叉掉了很多人,要来叉这个妹子,画风一转,开始回忆杀。

但因产品本身的缘故,支付和感性这两件事之间衔接地并不是特别的好,无法做到像网易云那样的走心度。而支付宝的亮点之处就是对2018年的预测,这个就与我之前所说的“更好的自己和未来”相衔接,用贴标签的形式,提高了用户对自我未来的判断。

这套路,看过火影的都知道。回忆漫长而温馨,没猜错的话,是为了后面遇害做伏笔。果然,美好生活,转瞬即逝,被恶魔抢占了家园、抢走了食物,最后,老爹也命丧魔鬼之手,为了救大脸妹,她的妈妈也牺牲了,这个妹子成了唯一的幸存者。

2、数据类型的不同,导致用户的分享结果不同

是不是很伤感,其实看到这里,我还没有分享的意愿,类似这样的情节,小说里见得多了,那转机就在第二篇了。

前面我们已经分析了因产品本身基因的原因导致的两个年度总结的体现内容不同。我想大家应该也注意到朋友圈晒这两个年度账单的表现形式的不同:

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网易云音乐贴出了6张图,而支付宝大多数只被贴了1-2张。

第二篇直接反转,将大脸妹的身份转化为蓝鲸,上述所有角色全部反转,魔鬼变成了人类,受害者变成了蓝鲸,重点来了,这个时候,音乐风格极速变化,从危机四伏变成了伤感悲伤的调调,听的我眼泪都要掉下来了。

网易云音乐:每张图(每首歌)都是一个故事

最后,把包袱抛了出来,因为人类的过度猎杀,很多动物濒临灭绝,甚至已经灭绝。

支付宝:关键词不错,总账单看情况

刷屏原理分析

音乐这件事每个人欣赏眼光不一样,大家对这件事的评判标准不统一甚至是说没有标准。所以你无论晒哪一首歌,没有人会针对它进行强有力的支持或者批判。也因此晒圈的风险比较低。

刷屏的原理有很多,觉得新鲜好玩,觉得对他人有帮助,觉得可以炫耀,但是我观察发现,在微信朋友圈刷屏事件里面,情感触动是最多的,让人愤慨、让人不快、让人同情,都属于情感触动。

而支付这件事背后表现的不仅仅是你的工资,还有你的消费习惯等等。其评判标准其实很两极化。比方说如果服饰买得多,可能给人的印象要么是“败家”要么是“会打扮”。所以用户在晒圈的时候则会考虑“它会给我朋友造成什么印象”。

这条H5走的也是这条路线——情感触动。

也因此造成了最终用户的分享结果不一样:网易云音乐的年度账单基本都是6张刷屏,而支付宝的几乎都是“2018年预测词”。

保护动物,人人有责。

3、网易云音乐更利于增加用户黏性,而支付宝则更有利于拉新和活跃。

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